Política de Privacidade

Aplicativo: Flow CRM

Desenvolvedor/Responsável: DRLogicSystem

URL pública desta política: https://drlogicsystem.space/flow/privacy.html

Última atualização: 05 de julho de 2026

1. Sobre o Flow CRM

O Flow CRM é uma aplicação web de gestão comercial criada para ajudar vendedores e profissionais comerciais a organizarem clientes, vendas, campanhas, receitas, despesas, metas e indicadores de desempenho.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário durante o uso do sistema, incluindo nome, e-mail, dados de acesso, informações de clientes cadastrados pelo usuário, registros de vendas, campanhas, receitas, despesas, observações e demais informações inseridas voluntariamente na aplicação.

Quando o usuário escolhe entrar com uma Conta Google, o Flow CRM pode receber dados básicos da conta, como nome, endereço de e-mail, foto de perfil e identificador da conta, conforme autorizado pelo usuário na tela de consentimento do Google.

3. Dados do Google utilizados

O Flow CRM utiliza o login com Google exclusivamente para autenticação, identificação do usuário e liberação de acesso ao sistema. Os escopos básicos normalmente usados para essa finalidade são relacionados a identificação, perfil e e-mail do usuário.

O Flow CRM não acessa Gmail, Google Drive, Google Calendar, contatos, documentos, arquivos, mensagens ou outros dados privados da Conta Google, salvo se uma funcionalidade futura for claramente informada ao usuário e autorizada por consentimento específico.

4. Como usamos as informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• permitir o acesso seguro ao sistema;
• identificar o usuário autenticado;
• organizar dados comerciais cadastrados pelo próprio usuário;
• exibir clientes, vendas, campanhas, receitas, despesas, relatórios e indicadores;
• prevenir acessos indevidos, falhas de segurança e uso não autorizado;
• prestar suporte quando solicitado pelo usuário;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações legítimas de autoridades competentes.

5. Compartilhamento de informações

O Flow CRM não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários. Também não compartilha dados da Conta Google com terceiros para publicidade, análise de anúncios ou criação de perfis comerciais externos.

O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas quando necessário para funcionamento técnico da aplicação, cumprimento de obrigação legal, proteção contra fraudes, segurança do sistema ou mediante solicitação/autorização do próprio usuário.

6. Uso limitado de dados do Google

O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo Flow CRM obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Os dados recebidos do Google são usados somente para fornecer ou melhorar funcionalidades visíveis e autorizadas pelo usuário dentro do Flow CRM.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações armazenadas contra acesso não autorizado, alteração, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Essas medidas podem incluir controle de acesso, autenticação, permissões por usuário, registros de atividade, backups e uso de provedores de infraestrutura com recursos de segurança.

8. Retenção e exclusão de dados

Os dados são mantidos enquanto forem necessários para prestação do serviço, manutenção da conta, cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas, auditoria, prevenção de fraude ou segurança.

O usuário pode solicitar exclusão, correção ou atualização de seus dados entrando em contato pelo e-mail informado nesta política. Algumas informações poderão ser mantidas quando houver obrigação legal, necessidade de segurança ou prevenção de fraude.

9. Direitos do usuário

O usuário pode solicitar acesso, confirmação de tratamento, correção, atualização, anonimização, portabilidade, exclusão ou informações sobre o uso de seus dados, conforme aplicável pela legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais do Brasil — LGPD.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

O Flow CRM pode utilizar cookies, armazenamento local do navegador ou tecnologias semelhantes para manter sessão autenticada, melhorar a experiência de uso, lembrar preferências e proteger o acesso ao sistema. O usuário pode gerenciar essas tecnologias nas configurações do navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de operar corretamente.

11. Crianças e adolescentes

O Flow CRM não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem autorização dos responsáveis legais.

12. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas ou funcionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página pública.

13. Contato

Para dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

E-mail: suportedrlogicsystem@gmail.com

Responsável: DRLogicSystem